Condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2026

Las presentes Condiciones del servicio (las «Condiciones») constituyen un acuerdo entre usted y ParkourLabs, Inc., una sociedad constituida en Delaware («ParkourLabs», «nosotros»), que rige el uso que usted hace de ParkourNote, el espacio de trabajo de investigación en la nube disponible en note.parkourlabs.io (el «Servicio»). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estas Condiciones y nuestra Política de privacidad.

1. Su cuenta

Debe tener al menos 13 años para utilizar el Servicio. Usted es responsable de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada con ella. Proporcione información de cuenta exacta y manténgala actualizada. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con support@parkourlabs.io.

2. El Servicio

ParkourNote le permite importar y leer documentos, hacer anotaciones y tomar notas, y utilizar funciones asistidas por IA como OCR, traducción, chat, esquemas, reconocimiento de fórmulas, dictado, notas de audio (grabación, transcripción y resumen escrito por IA) y búsqueda. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones a medida que el Servicio evolucione. No reduciremos de forma sustancial la funcionalidad principal por la que usted haya pagado durante el período por el que la haya pagado.

3. Su contenido

Usted es el titular de su contenido. Usted conserva todos los derechos sobre los documentos que sube y sobre las notas, anotaciones y demás material que crea (el «Contenido del usuario»).

Licencia para operar el Servicio. Usted nos concede una licencia mundial y no exclusiva para alojar, almacenar, reproducir, tratar, transmitir y mostrar su Contenido del usuario únicamente en la medida necesaria para operar, prestar y mejorar el Servicio, lo que incluye transmitir el contenido pertinente a los proveedores externos de IA y de infraestructura indicados en nuestra lista de subencargados del tratamiento cuando usted invoque funciones que los requieran. Esta licencia finaliza cuando se elimina el contenido correspondiente, salvo por las copias residuales lícitas (como las copias de seguridad de corta duración) descritas en la Política de privacidad.

No entrenamos IA con su contenido. No utilizamos su Contenido del usuario para entrenar modelos de IA. Los proveedores de IA tratan su contenido conforme a sus propias condiciones, descritas en nuestra lista de subencargados del tratamiento; algunos pueden conservar las entradas o utilizarlas para mejorar sus servicios.

Su responsabilidad. Usted declara que dispone de los derechos necesarios para subir y tratar el contenido que aporta al Servicio. Respete los derechos de autor: suba únicamente documentos que tenga derecho a utilizar. Si cree que algún contenido del Servicio infringe sus derechos, notifíquenoslo en support@parkourlabs.io y le responderemos con prontitud.

4. Funciones de IA

Los resultados generados por IA (incluidos el texto de OCR, las traducciones, las respuestas del chat y los esquemas) son producidos por sistemas de aprendizaje automático y pueden ser inexactos, incompletos o engañosos. Se proporcionan únicamente como asistencia a la investigación y no constituyen asesoramiento profesional, jurídico, médico ni financiero. Usted es responsable de verificar los resultados de la IA antes de basarse en ellos. Es posible que los resultados de la IA no sean exclusivos para usted, y el uso que haga de ellos debe cumplir la legislación aplicable.

5. Puntos y servicios de pago

Puntos gratuitos. Podemos conceder puntos promocionales gratuitos (incluida una asignación mensual). Los puntos gratuitos no tienen valor monetario, son intransferibles, pueden caducar y pueden ajustarse, sustituirse o retirarse a nuestra discreción.

Compras. Cuando ofrezcamos planes, paquetes o membresías de pago, el precio, el período de facturación y lo que se incluye se mostrarán en el momento de la compra. Los puntos y las suscripciones adquiridos son para uso exclusivo de su cuenta y no tienen valor monetario fuera del Servicio.

Reembolsos. En el caso de las compras únicas, usted puede solicitar un reembolso íntegro en un plazo de 7 días desde la compra por los puntos que estén totalmente sin consumir; los puntos consumidos no son reembolsables. En el caso de las suscripciones, puede cancelarlas en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación en curso. Los reembolsos exigidos por la legislación aplicable no se ven afectados. Si usted es un consumidor con un derecho legal a desistir de una compra —por ejemplo, en la UE, el EEE, el Reino Unido, Brasil o Corea del Sur—, la sección 5 de nuestra Política de reembolsos explica cómo se aplica. Solicitudes de reembolso: support@parkourlabs.io.

Cambios. Podemos modificar los precios y las asignaciones de puntos con efectos para el futuro; los cambios no afectan a un período que usted ya haya pagado.

6. Uso aceptable

Usted se compromete a no:

• utilizar el Servicio con fines ilícitos ni para almacenar o compartir contenido ilícito;
• infringir los derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros;
• sondear, perturbar o sobrecargar el Servicio, ni acceder a él por medios automatizados salvo a través de las interfaces que proporcionamos;
• eludir la medición del uso, los límites de puntos o las medidas de seguridad;
• revender el Servicio o proporcionarlo a terceros como si fuera una oferta propia;
• hacer un uso indebido de las funciones de IA para generar contenido ilegal o destinado a causar daño.

Podemos limitar, suspender o cancelar las cuentas que incumplan esta sección.

7. Terminación

Por su parte: usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y puede solicitar la eliminación de su cuenta escribiendo a privacy@parkourlabs.io (consulte la Política de privacidad).

Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar su acceso si usted incumple de forma sustancial estas Condiciones, si así lo exige la ley o si dejamos de prestar el Servicio. Salvo que el incumplimiento lo impida, le daremos un preaviso razonable y la oportunidad de exportar su contenido.

Las secciones 3 (su titularidad), 8, 9 y 10 seguirán vigentes tras la terminación.

8. Exención de garantías

El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que el Servicio vaya a funcionar de forma ininterrumpida o sin errores, ni que el contenido (incluidos los resultados de la IA) vaya a ser exacto. Conserve sus propias copias de los documentos irremplazables. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita ninguna garantía, derecho o responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación que le sea aplicable, incluida la responsabilidad por dolo o culpa grave y por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley: (a) ninguna de las partes será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni del lucro cesante ni de la pérdida de datos o de fondo de comercio; y (b) nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones derivadas del Servicio o relacionadas con él se limita a la cantidad mayor entre 100 US$ y el importe que usted nos haya pagado en los 12 meses anteriores al nacimiento de la reclamación. Estas limitaciones no se aplican a la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable (véase la sección 8). Algunas jurisdicciones no permiten determinadas limitaciones, por lo que es posible que partes de esta sección no le sean aplicables.

10. Legislación aplicable y controversias

Estas Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Delaware, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes. Toda controversia derivada de estas Condiciones o del Servicio, o relacionada con ellos, se someterá exclusivamente a los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware, y ambas partes aceptan su jurisdicción. Cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares por el uso indebido de propiedad intelectual o de información confidencial ante cualquier tribunal competente.

Si usted es un consumidor, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas de protección de los consumidores del país en el que reside, y también puede ejercitar acciones ante los tribunales de dicho país. Cuando dichas normas así lo exijan, solo ejercitaremos acciones contra usted ante los tribunales del país en el que reside.

11. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Publicaremos las Condiciones actualizadas en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor; en el caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. El uso continuado del Servicio una vez que los cambios hayan entrado en vigor constituye su aceptación.

12. Disposiciones generales

Estas Condiciones y la Política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con el Servicio. Si alguna disposición se considerara inaplicable, el resto seguirá en vigor. El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no constituye una renuncia. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones afecta a los derechos que le corresponden como consumidor conforme a la legislación del país en el que reside. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlas en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

Contacto

ParkourLabs, Inc. support@parkourlabs.io