Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2026

ParkourNote es un espacio de trabajo de investigación en la nube operado por ParkourLabs, Inc., una sociedad constituida en Delaware («ParkourLabs», «nosotros»). Esta política describe qué datos recopilamos cuando usted utiliza ParkourNote en note.parkourlabs.io (el «Servicio»), cómo los utilizamos y qué opciones tiene a su disposición.

Preguntas o solicitudes: privacy@parkourlabs.io.

Qué recopilamos

Información de la cuenta. Su nombre, su dirección de correo electrónico y un hash de su contraseña (nunca almacenamos su contraseña en texto plano). Si inicia sesión con Google, recibimos el correo electrónico, el nombre y la imagen de perfil de su cuenta de Google. Cada sesión iniciada registra una dirección IP y la cadena de agente de usuario (user-agent) del navegador con fines de seguridad.

Su contenido. Los documentos que usted sube o importa (p. ej., archivos PDF) y todo lo que crea en el espacio de trabajo: anotaciones, notas, documentos, conversaciones de chat e imágenes que adjunta a los chats. También almacenamos contenido derivado de sus documentos para que las funciones operen: texto extraído y procesado mediante OCR, traducciones, esquemas generados por IA e imágenes de figuras extraídas de sus documentos.

Entrada de voz. Si utiliza el dictado, su audio se envía a un proveedor de reconocimiento de voz y la transcripción se devuelve a su sesión. No almacenamos el audio ni la transcripción; solo registramos la duración a efectos de medición del uso.

Notas de audio. Si graba audio en una nota o sube una grabación, almacenamos la grabación, su transcripción y un resumen de la grabación escrito por IA como parte de su contenido, durante el tiempo que la grabación exista en su biblioteca. La grabación completa se envía a nuestro proveedor de reconocimiento de voz para su transcripción; el texto de la transcripción se envía a un proveedor de modelos de IA para redactar el resumen. No creamos perfiles de voz ni identificamos a las personas por su voz.

Información de uso. Registramos eventos del producto vinculados a su cuenta; por ejemplo, que usted importó un artículo, solicitó OCR, envió un mensaje de chat o completó una traducción. Para comprender el tiempo de uso, el tiempo de lectura y el uso de las funciones, también registramos los clics dentro de la aplicación y las señales de actividad de entrada, la interfaz en uso, los identificadores de archivo/espacio de trabajo y la página/vista, la visibilidad y el foco de la pestaña, marcas de tiempo y observaciones periódicas de presencia. Estos registros de actividad no contienen el texto en el que se hizo clic, las teclas pulsadas, las consultas de búsqueda, los borradores de mensajes ni el contenido de los documentos. Registramos que se realizaron búsquedas, pero no el texto de sus consultas de búsqueda. También conservamos registros de uso y facturación por solicitud (función utilizada, modelo de IA, recuento de tokens, puntos cobrados). El número de días y el tiempo que usted utiliza el Servicio también determinan quién recibe un regalo de agradecimiento (véase más adelante).

Visitas a páginas públicas. Cuando usted visita nuestras páginas públicas (la página de inicio, el blog, las páginas legales y las páginas de inicio de sesión y de registro), registramos qué página vio y cuándo, en qué botones de registro o de inicio de sesión hizo clic, el sitio web de referencia (solo su dominio) y cualquier parámetro de campaña (utm_*) o código para compartir presente en la dirección. Cada registro incluye el identificador aleatorio de visitante procedente de la cookie descrita más adelante, de modo que podamos contar visitantes únicos y ver cuántas visitas conducen a un registro y al uso del Servicio. Si usted crea una cuenta, ese identificador se copia en el registro de alta de su cuenta, lo que vincula sus visitas anteriores desde ese navegador con su cuenta. No almacenamos su dirección IP con los registros de visitas. Si su navegador no conserva nuestra cookie, la visita lleva en su lugar un código calculado a partir de su dirección IP y del agente de usuario de su navegador junto con un secreto; ese código cambia cada día y no puede seguirle de un día a otro. También consultamos, en nuestros propios servidores, la ubicación aproximada que indica su dirección IP. El país se conserva con el registro de la visita y, cuando usted crea una cuenta, con el registro de alta de su cuenta. En el caso de las visitas, también contabilizamos la ciudad aproximada: esos recuentos se conservan por mes, no contienen identificadores, y las ciudades con menos de cinco visitantes en un país se agrupan en una única entrada «otras». Su dirección IP como tal no se almacena.

Informes de errores. Cuando algo falla, recopilamos un informe de error que puede incluir el ID de su cuenta, la página en la que se encontraba, una traza técnica de la pila (stack trace), la cadena de agente de usuario de su navegador y los pasos recientes de navegación dentro de la aplicación. Los informes de errores nunca contienen el contenido ni los títulos de sus documentos, notas o chats: un paso de navegación registra qué tipo de control utilizó usted, no el texto que figura en él, y antes de almacenar un informe eliminamos los valores citados por una solicitud fallida, la parte de consulta de las direcciones y, en cualquier dirección ajena a ParkourNote, todo lo que no sea el nombre del sitio. Los informes de errores se almacenan y clasifican en nuestra propia infraestructura; no utilizamos ningún servicio de terceros de seguimiento de errores ni de analítica. Para asignar un error a la parte del Servicio de la que procede, enviamos su tipo, su mensaje (con las direcciones de correo electrónico, los números largos y las cadenas con aspecto de clave eliminados) y los nombres de nuestro propio código implicado al modelo de clasificación indicado en la lista de subencargados del tratamiento; nunca enviamos el ID de su cuenta, la dirección de la página, su agente de usuario ni sus pasos de navegación. Los informes se eliminan normalmente unos 30 días después de que un incidente deje de repetirse, tras lo cual solo se conservan registros agregados desidentificados.

Comentarios. Cuando usted envía comentarios desde el Servicio, almacenamos lo que escribe, los marcadores numerados y las notas que añade y, salvo que lo desactive antes de enviarlos, una captura de pantalla de la ventana de ParkourNote tal como estaba cuando abrió el formulario de comentarios, incluidos los documentos, notas o chats visibles en pantalla. Las partes que usted cubra con la herramienta de desenfoque se pixelan en la imagen almacenada; los píxeles originales nunca se suben. También almacenamos los datos de diagnóstico enumerados en «Qué se incluye» en el formulario de comentarios: la etiqueta y la ruta de la página, la versión de la aplicación, el agente de usuario del navegador, el tamaño de la ventana, el tema, el idioma y los identificadores de solicitudes recientes. Los comentarios solo son visibles para usted y para el equipo de ParkourNote, y podemos enviarle un correo electrónico cuando respondamos.

Registros del servidor. Nuestros servidores conservan registros técnicos de corta duración, que se rotan automáticamente y se guardan solo durante un breve período, y que pueden incluir fragmentos de los datos de las solicitudes.

Cookies y almacenamiento local. Solo utilizamos cookies propias: cookies de sesión y de seguridad para iniciar su sesión, y una cookie de visitante de 30 días que se establece cuando usted abre por primera vez una de nuestras páginas. La cookie de visitante contiene un identificador aleatorio de visitante (utilizado para los registros de visitas descritos anteriormente) y, si usted llegó a través de un enlace para compartir, una dirección de campaña u otro sitio web, ese código para compartir, los parámetros de campaña (utm_*) y el sitio de referencia, de modo que la cuenta que usted cree pueda atribuirse a ellos. El identificador se genera en su navegador y no contiene ninguna información sobre usted. Puede bloquear o eliminar esta cookie en la configuración de su navegador; las páginas y el Servicio siguen funcionando sin ella. Utilizamos el almacenamiento local de su navegador para las preferencias de la interfaz (tema, disposición y similares). Ponemos temporalmente en cola, en el almacenamiento del navegador, registros de actividad asociados a la cuenta para reintentar su envío cuando no hay conexión disponible. Los registros confirmados se eliminan; los registros pendientes caducan transcurridos siete días, la próxima vez que se procesa la cola, y el tamaño de la cola está limitado. No utilizamos cookies publicitarias, ni analítica de terceros, ni píxeles de seguimiento.

Cómo utilizamos su información

• Para prestar el Servicio: almacenar y mostrar sus documentos, sincronizar sus notas y hacer posible la búsqueda.
• Para prestar las funciones de IA que usted invoca: OCR, traducción, chat, esquemas, reconocimiento de fórmulas, dictado y búsqueda web/de artículos. Consulte «Proveedores de IA» más adelante.
• Para enviar correos electrónicos transaccionales: verificación de la cuenta, restablecimiento de contraseñas y avisos importantes sobre el servicio.
• Para enviar correos electrónicos ocasionales sobre el producto, como un regalo de agradecimiento a quienes utilizan ParkourNote con regularidad. Cada uno de estos correos incluye un enlace para darse de baja, y usted puede desactivarlos en cualquier momento en Ajustes → Cuenta. Los correos relativos a la cuenta, la seguridad y los pagos no se ven afectados.
• Para medir el uso y administrar los puntos y (cuando se ofrezcan) los planes de pago.
• Para proteger el Servicio, prevenir abusos y depurar problemas.
• Para comprender el uso del producto mediante nuestra propia analítica.

No vendemos su información personal, ni la compartimos con anunciantes ni con intermediarios de datos (data brokers).

Quién puede ver su contenido

Nuestro equipo no examina el contenido de sus documentos, notas ni chats, salvo que usted lo comparta expresamente con nosotros; por ejemplo, en los comentarios que nos envíe (incluidos la captura de pantalla y el nombre de la página, si los deja adjuntos), en un correo electrónico dirigido al equipo de soporte o mediante un enlace público que usted cree. Fuera de esos casos, solo accedemos al contenido cuando es necesario para investigar un abuso o un incidente de seguridad, o cuando lo exige la ley. Los informes de errores y los registros de uso, como cuántos días y durante cuánto tiempo ha utilizado usted ParkourNote, no incluyen contenido alguno.

Proveedores de IA y su contenido

Las funciones de IA se basan en proveedores de IA externos. Cuando usted invoca una función de IA, el contenido pertinente se envía a un proveedor para generar el resultado:

• OCR: el archivo completo de su documento se transmite a nuestro proveedor de OCR, incluso cuando usted solicita OCR solo para una parte de él.
• Chat y otras funciones de lenguaje: sus mensajes, el historial de la conversación, el texto pertinente de los documentos (como las páginas que está viendo) y cualquier imagen que adjunte se envían al proveedor de modelos de IA que usted haya seleccionado o al que nosotros encaminemos la solicitud.
• Reconocimiento de fórmulas: la región de la página que usted selecciona se envía como imagen.
• Búsqueda web y de artículos: su consulta de búsqueda se envía al proveedor de búsqueda.
• Dictado: su audio se envía al proveedor de voz.
• Notas de audio: su grabación completa se envía al proveedor de voz; la transcripción se envía al modelo de IA que redacta el resumen.

No utilizamos su contenido para entrenar modelos de IA. Los proveedores de IA tratan su contenido conforme a sus propias condiciones; algunos pueden conservar las entradas o utilizarlas para mejorar sus servicios. Nuestra lista de subencargados del tratamiento indica lo que cada proveedor ha publicado al respecto.

La lista vigente de proveedores, y lo que recibe cada uno, se mantiene en nuestra lista de subencargados del tratamiento.

Dónde se encuentran sus datos

Sus datos se almacenan en la infraestructura de Amazon Web Services en Tokio, Japón (servidores de aplicaciones, base de datos y almacenamiento de archivos). Las páginas, los archivos y las solicitudes pasan por Amazon CloudFront, una red de distribución de contenidos con ubicaciones en todo el mundo, en su trayecto entre su dispositivo y nuestros servidores. Nuestros proveedores de IA y de correo electrónico se encuentran principalmente en los Estados Unidos y en Europa; el proveedor de reconocimiento de voz para las notas de audio y el dictado es la plataforma internacional de StepFun, cuya ubicación de tratamiento no se ha publicado. Al utilizar el Servicio, usted entiende que su información se transfiere a estas ubicaciones y se trata en ellas.

Conservación

• Su contenido se conserva hasta que usted lo elimine o elimine su cuenta.
• Cuando usted elimina un archivo, se eliminan sus anotaciones, notas y chats asociados a ese archivo; el archivo del documento subyacente se retira del almacenamiento cuando ninguna cuenta hace ya referencia a él. Un archivo retirado o sustituido sigue siendo recuperable en el almacenamiento durante un máximo de 30 días antes de su purga.
• Las copias de seguridad de la base de datos se conservan durante un máximo de 14 días, por lo que los datos eliminados pueden persistir en las copias de seguridad durante ese período antes de desaparecer definitivamente.
• Los registros de uso, facturación y analítica se conservan mientras exista su cuenta, para garantizar la integridad de la facturación y el funcionamiento del producto.
• Los registros de visitas a páginas públicas se conservan para la analítica del producto; no contienen nombres, direcciones de correo electrónico ni direcciones IP. Cuando usted elimina su cuenta, su registro de alta y el vínculo con sus visitas se eliminan con ella. Los recuentos mensuales por ciudad no contienen identificadores y se conservan para la analítica del producto. El país que figura en su registro de alta se elimina con su cuenta.
• Los comentarios (incluidas las capturas de pantalla) se conservan hasta que usted elimine su cuenta, para que podamos dar seguimiento a la incidencia.
• Informes de errores: véase más arriba (unos 30 días y, después, datos agregados desidentificados). Registros del servidor: se rotan automáticamente y se conservan solo durante un breve período.

Sus derechos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos. Dentro de la aplicación puede editar su perfil y eliminar archivos, notas, chats, espacios de trabajo y etiquetas en cualquier momento. Para todo lo que la aplicación aún no cubre, incluidas la eliminación completa de la cuenta y una exportación completa de sus datos, escriba a privacy@parkourlabs.io desde el correo electrónico de su cuenta y atenderemos la solicitud en un plazo de 30 días, con independencia de dónde resida usted.

Extensión del navegador

La extensión opcional del navegador «ParkourNote» detecta artículos académicos en las páginas que usted visita. Solo cuando usted hace clic para importar envía a ParkourNote la URL o el PDF del artículo seleccionado. En el caso de archivos locales o de PDF de editoriales, la extensión lee el archivo en su navegador, utilizando el acceso que usted ya tenga a la editorial cuando esté disponible, y a continuación pasa fragmentos del PDF a la aplicación web de ParkourNote para subirlos a su cuenta. No recopila su historial de navegación ni lee o almacena sus contraseñas o las cookies de las editoriales. Almacena su configuración y registros temporales de transferencia (URL de origen, etiqueta del archivo y hora de creación) en su navegador. Las transferencias completadas se eliminan de inmediato; los demás registros caducan transcurridas 24 horas y se eliminan la próxima vez que se inicia la extensión o que usted inicia una transferencia. Al desinstalar la extensión se eliminan sus registros locales.

Diagnósticos de la extensión. Para que podamos saber cuándo falla la extensión, esta envía informes de errores y recuentos de uso a la instalación de ParkourNote que usted haya configurado, y a ningún otro lugar. Un informe de error incluye el mensaje de error con las direcciones web eliminadas, una traza de la pila del propio código de la extensión, qué parte de la extensión falló y en qué paso, la versión de la extensión y el motor y la versión de su navegador; cuando la extensión tiene una sesión iniciada, el informe se atribuye a su cuenta. Un recuento de uso registra en qué tipo de página se utilizó el panel (un vídeo, un artículo o una página web), qué acción realizó usted (recortar, importar, preguntar, nota, mensaje), si tuvo éxito y cuánto tardó el guardado. Cuando la extensión tiene una sesión iniciada, su panel lateral también registra el mismo tipo de señales de actividad sin contenido que el Servicio (que el panel está abierto, visible o enfocado, y que usted hizo clic, se desplazó o escribió en él, con marcas de tiempo), atribuidas a su cuenta, para que podamos medir cuánto tiempo se utiliza la extensión. Los diagnósticos nunca incluyen la dirección ni el título de la página en la que usted se encuentra, el texto que seleccionó ni lo que escribió; no constituyen un historial de navegación. Se tratan íntegramente en nuestra propia infraestructura y se eliminan con el mismo calendario que los demás informes de errores (unos 30 días después de que un incidente deje de repetirse). Un informe que no haya podido enviarse permanece en el almacenamiento de la extensión de su navegador durante un máximo de siete días. Puede desactivar los diagnósticos en la página de opciones de la extensión («Enviar diagnósticos a ParkourNote»).

Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y usted no puede utilizarlo si tiene menos de 13 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, la eliminaremos.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta política en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor. En el caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

Contacto

ParkourLabs, Inc. privacy@parkourlabs.io (solicitudes de privacidad) · support@parkourlabs.io (soporte general)